Al Firdaus - Ihre Serviceseite von A - Z

Damit sie auch noch lange viel Freude an ihren Produkten haben, schauen sie vor dem Kauf oder vor der Benutzung der Produkte hier nach und lesen sie viel Wissenswertes rund um die Themen Pflege, Handhabung und allgemeine Produktionformationen.

A

Al Firdaus ist in der islamsichen Lehre der Name des schönsten Paradiesgartens.

Artikel-unsere Artikel stammen zum großen Teil aus Marokko, um die Auswahl der Artikel zu vergrößern beziehen wir einen kleinen Teil aber auch aus anderen Arabischen Ländern.

Arganöl, das flüssige Gold Marokkos. In Kürze möchten wir auch eine Auswahl an Arganölprodukten anbieten. Schauen sie immer wieder mal rein oder registrieren sie sich, dann erhalten sie automatisch unseren Newsletter.

Ausverkauft? Direkt unter dem Produkt gibt es einen Button "Benachrichtige mich!", sie müssen nur ihre e-mail Adresse hinterlassen und sobald das Produkt wieder verfügbar ist wird das System sie benachrichtigen! Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! 

B

Baumwolle: aus Baumwolle ist ein großer Teil unser Hauskleider. Von Hand gefertigte Baumwollkleidung bedarf besonders schonende Pflege, daher empfehlen wir diese nur von Hand zu waschen oder im Schonwaschgang kalt, max bei 30° (in diesem Fall kann es aber sein, dass die Kleindung leicht einläuft).

Beratung? Wir beraten sie immer gern! Schreiben sie uns gleich eine email, wir werden schnellstmöglich antworten!

Balra/Belra sind typisch marokkanische Schuhe und werden von Hand gefertigt. Meistens sind sie aus Leder, gelegentlich auch aus Textil, dies entnehmen sie aber immer der Artikelbeschreibung. Sie sollten diese, wie normale Schuhe auch, gut pflegen und ggf. mit Schuhcreme fetten. Auch Balras müssen ein wenig eingelaufen werden, dann sind sie wunderbar bequem und haben sich ihrem Fuß angepasst.

Bewertungen! Wir freuen uns sehr über Ihre Produkt-Bewertungen, denn nur so können wir unsere Produkte und unseren Service optimieren! Jedes Produkt kann von Ihnen (als registrierter Benutzer) bewertet werden.

Blog? Ja haben wir, schauen Sie mal rein: http://alfirdausliving.wordpress.com/

C

Chemie? Wir versuchen weitestgehend darauf zu verzichten und achten daher beim Einkauf unserer Produkte auf natürliche Verarbeitung, die Inhaltsstoffe und weitere Faktoren. Wenn sie Fragen haben schreiben sie uns! Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

D

Düfte für die Sinne! Wir beziehen unsere Düfte wie Parfümöle, Parfümsprays, Parfümcremes und Räucherstäbchen von großen namenhaften Herstellern wie Al Rehab und Al Alwani da es uns besonders auf gute Qualität ankommt! Sie suchen einen bestimmten Duft? Dann wenden sie sich gleich an uns, vielleicht können wir Ihnen weiterhelfen!

E

Ehrlichkeit- ist uns sehr wichtig! Wir bemühen uns immer die zum Verkauf stehende Ware so authentisch wie möglich darzustellen, sollte trotzdem mal etwas untergehen oder unsererseits versehentlich übersehen worden sein, schreiben sie uns bitte! Wir werden uns schnellstmöglich um die Lösung des Problems kümmern!

F

Farascha- ist Arabisch und bedeutet "Schmetterling", einige der Hauskleider sind vom Stil her einem Schmetterling nachempfunden, daher heißen sie "Farascha" bzw. Farasha Kleider.

Foqia- nennt sich das typisch marokkanische Männergewand. Es wird im Alltag aber auch gern zu besonderen Anlässen getragen.

Fragen? Dann schreiben sie uns eine e-mail an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

G

Größen- Sie sind sich nicht sicher ob ihnen das ausgewählte Kleidungsstück passt? Stellen sie eine Frage zu dem Produkt und Fragen sie nach den genauen Maßen, wir senden sie ihnen schnellstmöglich zu!

Gutschein gewünscht? Sie können bei uns sowohl digitale Gutscheine als auch kleine Gutscheinkarten erhalten.

Gekauft? ...und versehentlich einen falschen Artikel auf der Bestellliste? Bitte schreiben sie uns an, wir überarbeiten ihre Bestellung kostenlos!

H

Holzspielzeug: uns liegt besonders viel daran Kindern schönes Spielzeug und Lernspielzeug aus natürlichen Materialien zu bieten. Außerdem achten wir darauf dass alle Spielzeuge nach dem CE Standard geprüft sind. Sie suchen ein bestimmtes Spielzeug und finden es bei uns nicht? Schreiben sie uns, wir bemühen uns stets das Sortiment zu erweitern!

I

Informationen? Sie suchen Informationen zu einem bestimmten Artikel? Oder haben andere Fragen? Schreiben sie uns: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

J

Jabador? Jabador ist ein traditionller Zweiteiler für Männer, Frauen und Kinder.

K

Kochbücher! Ja, wir legen besonderen Wert auf rund um authentische marokkanische Küche, daher bieten wir ihnen hauptsächlich die kleinen Marokkanischen Kochbücher aus der "Editions Chaaraoui" an, denn dies sind die Kochbücher, die auch die Einheimischen für ihre Küche verwenden. Dank Rachida Amhaouche sind sie nun auch im Deutschen erhältlich. Sie werden überrascht sein wie vielfältig die Marokkanische Küche ist!

Kamis/Kamies oder auch Kemeez ist ein Männergewand, welches in dieser Art meistens in Saudi Arabien und auch in anderen Arabischen Ländern getragen wird.

Keramik- Unsere typisch marokkanische Keramik wird eigens für uns in Marokko hergestellt. In Kürze wird unsere erste Lieferung eintreffen!

L

Langlebigkeit- das wünschen wir uns für ihre erworbenen Artikel, daher beachten sie unbedingt Benutzungs-und Pflegehinweise der jeweiligen Artikel!

M

Meinung- Ihre Meinung interssiert uns ganz besonders! Denn nur so können wir auf Dauer unser Sortiment auf ihre Wünsche und Bedürfnisse abstimmen! Wenn Sie möchten bewerten sie unsere Artikel in der Artikelbeschreibung oder schreiben Sie in unser Gästebuch. Wir freuen uns sehr auf Ihre Rückmeldung.

N

Neuigkeiten! Sie möchten gerne über Neuigkeiten und Aktionen im Shop informiert werden? Dann registrieren sie sich gleich, sie erhalten automatisch unseren Newsletter!

O

Original-das ist uns ebenfalls wichtig! Deshalb beziehen wir unsere Ware zum größten Teil direkt von den Herstellern aus Marokko und zum kleinen Teil aus anderen Arabischen Ländern.

Olivenöl aus Marokko, ist neben Arganöl ein besonders beliebtes und qualitativ unvergleichliches Öl. Momentan führen wir das Öl noch nicht in unserem Sortiment, sollten sie aber Interesse haben schreiben sie uns einfach an!

P

Privatsphäre- Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, wir geben keinerlei Daten an Dritte weiter, alle Daten werden SSL verschlüsselt übertragen. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Sicherheit kontaktieren Sie uns bitte oder schauen sie im Bereich Datenschutz nach.

Parfümöle- Arabische Parfümöle führen wir auch in unserem Shop, hauptsächlich die Marken Al Rehab, Al Alwani (Al Fatina und Hamil al Musk, siehe auch D - Düfte.

Q

Qualität. Wir bemühen uns immer gute Qualität einzukaufen. Einige Kleidungsstücke aus unserem Sortiment sind handgefertigt, teilweise auch Unikate aus Marokko, bitte denken sie daran dass diese Kleidung nicht mit maschinell erstellter Kleidung vergleichbar ist und sich manchmal kleine Schönheitsfehler finden lassen. Wir prüfen die kleidungsstücke so gut es geht und sollten sie doch einmal nicht zufrieden sein oder ein Artikel beschädigt sein, schreiben sie uns bitte, wir werden uns schnellstmöglich um die Lösung des Problems bemühen!

R

Rückgaberecht- Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, oder E-Mail) widerrufen. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Bestellwert einen Betrag von 60,00 EURO nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat. Anderenfalls erstattet Al Firdaus dem Kunden die Kosten für die Rücksendung. Unfrei eingesandte Rücksendungen kann Al Firdaus nicht annehmen

Die ausführlichen Bedinungen zum Rückgaberecht lesen sie bitte unter den AGBs nach!

S

Siwak/Miswak ist das uralte natürliche "Zahnputzholz"

Miswak oder Siwak ist ein Zweig oder ein Wurzelstück des "Zahnbürstenbaumes" (Salvadora persica), das zur Reinigung der Zähne verwendet wird. Der Zahnbürstenbaum wächst in den Wüsten Arabiens, Ostafrikas und Vorderasiens. Der Siwak/Miswak enthält von Natur aus Fluoride, welche eine nützliche Wirkung auf die Strukturelemente unseres Skellets und unsere Zähne haben. Außerdem enthält der das gesunde Holz Silicium welches unersetzlich für die Erhaltung von Bindegewebe, Haare und Nägel, Knorpel, Knochen, Zähne ist. Calciumsulfat ist ein weiterer Bestandteil -wichtig beim Aufbau von Blättern, Knochen, Zähnen und Muscheln (neben Kalium und Natrium spielt Calciumsulfat eine wichtige Rolle bei der Reizübertragung in Nervenzellen). Die Gipskristalle dienen im Miswak als Putzkörperchen. Sie helfen, den fest anhaftenden Belag von den Zähnen zu lösen. Weitere Inhaltsstoffe sind Tannine, sie verursachen einen etwas bitteren Geschmack und wirken gleichzeitig beruhigend auf Schleimhäute und Magen. Außerdem beschleunigen Tannine Heilungsprozesse bei Verletzungen und hemmen Entzündungen. Saponine, Vitamin C und Flavonoide unterstützden das Immunsystem, beugen einiger Experten nach bestimmten Krebsarten vor, wirken sich positiv auf den Blutdruck aus und hemmen Entzündungen (sie gelten zudem als Antioxidantien). Chloride/Chlorid –Cl- zählt zu den Elektrolyten. Chloride sind Salze der z.B. im Magen vorkommenden Salzsäure.

Aufgrund seiner natürlich gesunden Bestandteile, Beschaffenheit und seiner positiven Auswirkung auf die Gesundheit eignet sie der Siwak/Miswak ideal zur ergänzenden Zahnreinigung und Pflege.

Schwarzkümmelöl- Der echte Schwarzkümmel (Nigella sativa), ist eine Pflanzenart der Familie der Hahnenfußgewächse (Ranunculaceae). Er ist also nicht mit Kümmel oder Kreuzkümmel verwandt. Bereits seit mehr als 2000 Jahren wird Schwarzkümmel im Orient als Gewürz und vor allem auch als Medizin verwendet. Schwarzkümmelöl  wird durch Kaltpressung und Filtration aus den Samen, welche in mohnähnlichen Kapseln enthalten sind, gewonnen. Schwarzkümmelöl enthält eine Vielzahl höchst effektiver Wirkstoffe.
Das fette Öl enthält ca. 70 % ungesättigte Fettsäuren, wertvolle Fettbegleitstoffe und Vitamine. Dadurch zählt Schwarzkümmelöl zu den hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln, denen nachweislich eine immunregulierende und stoffwechselfördernde Rolle zugesprochen wird. In der Arabischen Welt wird und wurde Schwarzkümmel zur Linderung von Allergien, Entzündungen, Menstruationsbeschwerden, Depressionen, Bronchitis, Asthma und Neurodermitis verwendet.
In Europa Schwarzkümmelöl gegen Allergien, innere Pilzbefälle>Blähungen, zur Bekämpfung der Ruhr, bei Magen- und Lungenleiden gegen Gelbsucht, zur Vermehrung der Harnausscheidung und zur Anregung und Stärkung des Milchflusses bei stillenden Müttern eingesetzt. Schwarzkümmelöl ist außerdem sehr verträglich und auch für Kinder sehr gut geeignet. Die empfohlene Tagesdosis von Schwarzkümmelöl als Nahrungsergänzungsmittel sollte mindestens eineinhalb bis drei Gramm täglich betragen und dies über einen längeren Zeitraum. Idealerweise können sie Schwarzkümmelöl auch zusammen mit ein wenig hochwertigem Honig einnehmen.

T

Tagine/Tajine, ist eine tonerdener Topf in dem, traditionellerweise über Feuer/Glut, das Essen zubereitet wird. Vor dem ersten Gebrauch sollten sie eine nicht glasierte Tajine innen mit gut 2-3 EL Öl einreiben (hauptsächlich auf der Kochfläche) und die Tajine bei sehr niedriger Hitze auf den Herd stellen bis das Öl vollkommen eingezogen ist. Achten sie immer darauf mit etwas Flüssigkeit zu kochen so dass nichts anbrennt, kochen sie auf niedriger Flamme so dass das Essen langsam gart. Viele nützliche und leckere Rezepte finden sie in unserem Tajine-Kochbuch unter der Kategorie "Kochbücher". Eine bildreiche Anleitung finden Sie auch hier: http://alfarascha.wordpress.com/2011/01/05/tajine-mit-fleisch-und-gemuse/

Teekanne- in diesen Teekannen wird das "Gold Marokkos" gekocht. Die Marokkaner lieben ihren Tee und so wird er zu jedem Anlass gereicht. Er unterstreicht das Wohlbefinden, die Gastfreundschaft und Gemütlichkeit des Beisammenseins. Die "Basis" bildet Grüner Tee und das Besondere erhält der Tee durch die sogenannte "Nana" marokkanische Minze - auch unter Spearmint bekannt.

Für eine mittelgroße Kanne benötigen sie 2-3 TL grünen Tee, gießen sie den Tee bis zu einem viertel der Kanne mit kochenem Wasser auf, lassen sie den Tee ein wenig ziehen. Gießen sie diesen Tee in ein Glas und stellen sie es zu Seite. Gießen sie den Tee ein weiteres mal bis zu einem Viertel auf, schwenken die Teekanne ein wenig und verwerfen diesen Tee. Nun geben sie den ersten Aufguss wieder in die Kanne, fügen 2-3 EL Zucker hinzu (je nach belieben auch mehr oder weniger), dann füllen sie die Kanne mit heißem Wasser auf und bringen sie den Tee langsam zum kochen. Wenn der Tee bereits kocht fügen sie eine gute handvoll frische gewaschene Minze/Spearmint hinzu (evt. auch getrocknete Minze, oder andere Kräuter) und lassen den Tee noch kurz weiterkochen.

Teller- Unsere Marokkanischen Teller werden in Marokko in der Regel zum Servieren warmer Speisen verwendet. Dabei wird traditionellerweise gemeinsam von einem großen Teller gegessen. Auf kleinen Tellern werden oft zusätzlich Salate, Oliven und andere kleine Beilagen serviert. Wir finden aber, dass sie sich auch bestens als Obstschalen und Deko-Teller eignen. Damit das Muster lange erhalten bleibt und die Farben weiterhin so strahlen sollten sie sie von Hand waschen.

U

Unikate- ein großer Teil, insbesondere Kleidung und Schuhe, sind in der Regel von Hand hergestellt. Dadurch ist jedes Stück ein Einzelstück. Hangefertigte Ware ist nicht mit maschinell erstellter Ware zu vergleichen, kleine Unregelmäßigkeiten zeichnen diese Handarbeit aus und sprechen für ihre Authentizität.

V

Versand- bei uns soll es schnell und zügig geschehen, in der Regel wird ihre Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Sollte es einmal länger dauern, kontaktieren Sie uns bitte!

Wir geben Ihnen gerne den aktuellen Status ihrer Bestellung durch!

W

Waschen in der Waschmaschine? Ja die meisten Textilien aus unserem Shop können sie bedenkenlos in der Waschmaschine waschen, wir empfehlen aber diese bei sehr niedrigen Temperaturen oder kalt zu waschen, damit die Kleidung nicht zu sehr einläuft oder zu sehr an Farbe verliert. Kleidung mit viel Verzierung sollten sie ggf. im Schonwaschgang waschen. Verwenden sie milde Waschmittel, also keine bleichenden Waschmittel. Achten sie undbedingt darauf die Kleidung in der ersten Waschgängen seperat zu waschen, da diese zu Anfang mehr Farbe abgeben können!

Bitte beachten sie auch unbedingt die Pflegeanleitung zum jeweiligen Artikel!

XYZ

Zu guter Letzt wünschen wir ihnen viel Spaß beim virtuellen Einkaufsbummel und viel Freude an unseren Produkten!

Al Firdaus